Цель курса. Курс позволит получить общее понимание требований и процессов системы менеджмента качества (Quality Management System) в соответствии с международными стандартами серии ISO 9000, овладеть базовой терминологией управления качеством и подготовиться к переводу в этой сфере.

Результаты освоения курса:  слушатели должны ориентироваться в процессах управления качеством, сертификации организаций в соответствии с требованиями международного стандарта ISO 9001:2015 / ГОСТ Р ИСО 9001-2015, владеть терминологией на русском и английском языках, обладать знаниями о вспомогательных ресурсах для работы по данной теме.

Продолжительность курса:  12 академических часов (6 занятий в формате
вебинара по 2 академических часа).

План курса

Вебинар 1
Системы менеджмента качества: история создания, предназначение и идеология. Требования к системам менеджмента качества. Специфика терминологии. Основная документация и принципы ее наименования. Соотношение исходных и переводных версий стандартов (ISO и ГОСТ Р).

Вебинар 2
Международный стандарт ISO 9000:2015 / ГОСТ Р ИСО 9000-2015. Общее представление, цели и задачи, структура. Базовая терминология управления качеством на английском и русском языках.

Вебинар 3
Международный стандарт ISO 9001:2015 / ГОСТ Р ИСО 9001-2015. Требования (по разделам). Базовая терминология стандарта на английском и русском языках. Принципы создания и перевода документации.

Вебинар 4
Практическое занятие. Термины и определения стандартов серии ISO 9000 / ГОСТ Р 9000 Закрепление терминологии на английском и русском языках. Перевод типичной документации по управлению качеством.

Вебинар 5
Аудит на соответствие требованиям ISO 9001:2015 / ГОСТ Р ИСО 9001-2015. Проверяемые параметры и документация. Термины и определения на английском и русском языках. Перевод типичной документации по внешнему и
внутреннему аудиту.

Вебинар 6
Практическое занятие. Закрепление терминологии серии ISO 9000 на английском и русском языках. Выполнение и проверка итогового задания. Вопросы и ответы.